Aprende más acerca del servicio de seguros de tu coche antes de contratar

Tipos de indemnización, garantías garantizadas y el valor del indemnización se encuentran entre las preguntas más frecuentes del consumidor. Tener un auto en el garaje y ponerlo a correr representa un gasto y un riesgo. El tener un seguro para coches provee compensación en caso de accidente, robo o hurto. De esta manera, dependiendo de los seguros, el consumidor no tiene que pagar por los daños causados a otro vehículo. Sin embargo, es importante recordar que, antes de contratar este servicio, tienes que saber todas las reglas, garantías del contrato y exclusiones.

El cliente también debe estar atento para saber en qué partes del vehículo se llevan a cabo y en qué situaciones se aplica el seguro. Con eso en mente, hemos preparado una serie de respuestas que ayudan a los consumidores en la elección de la empresa y firmar un contrato.

¿Cuáles son los seguros de vehículos que existen?

El seguro de automóvil se divide en dos grupos: el seguro obligatorio conocido como de ley en muchos países (lesiones personales causadas por los vehículos de motor de carreteras) y el seguro opcional, mejor conocido como el seguro del coche.

¿Cuáles son las garantías de los seguros de automóvil?

El servicio garantiza la indemnización por:

-Accidental por daños causados al vehículo por hurto o robo;

-Reembolso de los daños, o materiales personales, causados por el vehículo a terceros;

-Compensación a los pasajeros heridos del vehículo, o de sus beneficiarios;

-Asistencia al vehículo y sus ocupantes en caso de accidente o avería.

Coberturas adicionales como son: lesiones personales de los pasajeros, 24 horas de asistencia para mover un coche averiado.

¿Qué es la póliza de seguro?

Es la parte del dinero que los consumidores pagarán para reparar los daños del auto en cada reclamación que se producen. En la propuesta y en la póliza de seguro del vehículo es determinar el valor de la franquicia. Si la lesión causada por un accidente no sobrepasa este valor, el cliente será responsable por el pago de la reparación.

¿Cuál es la prima? ¿Como está estipulado este valor?

La prima es el valor que el consumidor paga para tener derecho al seguro. Las compañías de seguros calculan riesgo basado en datos estadísticos generales, permitiéndoles saber, por ejemplo, en qué porcentaje las mujeres reciben menos que los hombres, en las regiones donde los robos son más frecuentes y que modelos tienen costos más caros de reparación.

Información específica de consumo, tales como historia de reclamos e incluso accidentes o robos de vehículos no asegurados también se toman en consideración.

¿Cuáles son los tipos de indemnización en casos de robo o hurto?

Si tu vehículo es robado y no se encuentra antes del pago de la indemnización, el consumidor deberá recibir de la compañía de seguros el monto equivalente al valor de mercado. Este valor se calcula según el modo que el cliente contratado y se puede hacer referencia o valor de mercado determinado. Valor de mercado que se hace referencia, la indemnización en caso de siniestro, coincide con el valor del vehículo en la tabla FIPE (Fundación de Instituto de investigación económica). En particular, el valor de compensación corresponde al valor reportado por el asegurado y debe estar impresa en la póliza de seguro.

¿Cuáles son los tipos de compensación que existen para daños a terceros?

Cuando el vehículo asegurado es responsable de un accidente que causa daños a objetos, el asegurador reembolsará al asegurado los gastos que está obligado a pagar, como la reparación de daños a la propiedad, gastos médicos y hospitalarios, incluyendo en el caso de muerte.

El procedimiento más habitual es que la aseguradora indemnizará directamente la persona, el propietario del bien malogrado y lo lleva al taller que repara el vehículo.

¿El asegurador puede negarse a asegurar un vehículo comprado en la subasta?

El mero hecho de que el vehículo sea adquirido a través de subasta no justifica la negativa o el precio abusivo de los seguros. La negativa del seguro de servicio del vehículo en estos casos si configura la práctica abusiva, basada en los artículos de los códigos de protección del consumidor del país donde este asegurado el coche. La compañía de seguros no puede cargar los valores de consumo desproporcionado porque el coche es de una subasta.

Para que una aseguradora se niegue a asegurar un coche, tiene que hacer primero una inspección técnica. Si es rechazado el seguro del vehículo, la empresa deberá presentar una justificación plausible con las razones que condujeron a la negativa.

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